Wat is synchroon coachen?
Synchroon coachen is een methodiek waarbij docenten (-in-opleiding) korte boodschappen of hints krijgen ingefluisterd, terwijl zij lesgeven. Het grote voordeel is dat de docenten (in opleiding) onmiddellijk feedback krijgt tijdens het lesgeven in de klas. Zij kunnen deze feedback onmiddellijk toepassen en zien direct het resultaat van hun veranderend gedrag.

Op welke manieren kan er synchroon gecoacht worden?
Er kan gekozen worden uit twee varianten van synchroon coachen, het verschil is de manier waarop de coach zijn feedback geeft. We kennen de volgende manieren: de vooraf ingesproken feedback (keywords) via SynCoach of de directe feedback van de coach waarbij de 'beginnende' leraar direct de gesproken feedback in het oortje te horen krijgt.

Wat is SynCoach?
Het programma SynCoach met daarin de verschillende keywords om 'beginnende docenten' en docenten te coachen is webbased. Dat wil zeggen dat er tijdens het coachen een internetverbinding nodig is om gebruik te maken van het programma. In het programma kan een keuze gemaakt worden uit verschillende keywords. De keywords zijn gekoppeld aan een competentie (Interpersoonlijk, Pedagogisch of Organisatorisch).

Wat voor apparatuur is er nodig om te kunnen werken met SynCoach?
De coach zal een keuze moeten maken tussen het werken met een laptop, tablet of telefoon. Afhankelijk daarvan kan er bepaalde draadloze apparatuur (voor het oortje) gebruikt worden voor de audio.

Kan SynCoach vrijblijvend gebruikt worden?
Iedere non-profit organisatie kan gebruik maken van SynCoach. De volgers van de bijbehorende training 'Synchroon Coachen' krijgen een gratis licentie, die 1 jaar geldig is. Er is altijd de mogelijkheid om de licentie te verlengen, dit kan aangevraagd worden via het volgende emailadres educatievedienstverlening@fontys.nl

Hoe kan er een gebruikersprofiel aangemaakt worden?
Op de website http://www.syncoach.nl kan een profiel worden aangemaakt.
Tijdens de workshop 'Synchroon Coachen' krijgen de deelnemers de mogelijkheid om zich aan te melden voor een gebruikersprofiel bij SynCoach.

Hoe kan een coachingsessie goed worden voorbereid?
Om een coachingsessie goed voor te bereiden is het aan te raden dat de coach een zeven stappenplan volgt. Dit zeven stappenplan zorgt ervoor dat aan alles wordt gedacht om de sessie goed te laten verlopen. Een kort overzicht van de stappen wordt hieronder beschreven:
Stap 1: voldoe aan de randvoorwaarden, al het materiaal moet aanwezig zijn (laptop, tablet, oortje) een internet-connectie en het systeem moet van tevoren worden getest.
Stap 2: vul het persoonlijk ontwikkelplan in, doe dit samen met de coachee.
Stap 3: bespreek het ontwikkelplan met de coachee en bepaal de ontwikkeldoelen.
Stap 4: kies de juiste keywords bij de opgestelde ontwikkeldoelen.
Stap 5: test de geluidssterkte voor de start van een coachingsessie.
Stap 6: ga aan de slag in de klas, moedig de coachee aan.
Stap 7: organiseer een nagesprek, reflecteer de coachingsessie met de coachee.

Wat zijn SBL-competenties?
Binnen competentiegerichte lerarenopleidingen worden de volgende competenties gehanteerd: Interpersoonlijk, Pedagogisch, Vakinhoudelijk en didactisch, Organisatorisch, Samenwerken met collega's, Samenwerken met de omgeving en Reflectie en ontwikkeling. Deze competenties zijn vastgesteld door Stichting Beroepskwaliteit Leren, daarom worden ze de SBL-competenties genoemd.

Kan er synchroon gecoacht worden op alle SBL-competenties?
Niet alles wat een docent-in-opleiding of docent moet weten en kunnen, kan synchroon gecoacht worden. Het gaat vooral om de volgende competenties: Interpersoonlijk, Organisatorisch en Pedagogisch. De volgende basisvaardigheden horen bij deze competenties: klassenmanagement, didactische handelingen en de pedagogische relatie met leerlingen en studenten.

Moet een coachingsessie altijd opnieuw worden voorbereid?
Elke coachingsessie is uniek omdat er meestal veranderende ontwikkelingsdoelen voor de coachee zijn opgesteld. Aan deze ontwikkelingsdoelen worden keywords gekoppeld dus dit zorgt ervoor dat elke sessie opnieuw voorbereid zou moeten worden. Wel kan iedere coachingsessie opgeslagen worden, waardoor de opgeslagen sessie wel vaker ingezet kan worden mits de ontwikkelingsdoelen overeenkomen.

Wat zijn keywords?
Keywords zijn de feedback boodschappen die een coach kan gebruiken tijdens een coachingsessie. Deze keywords kunnen verschillende boodschappen bevatten namelijk: beschrijvend, correctief of vragend. Daarnaast wordt er ook onderscheidt gemaakt tussen de precisie van de boodschap. Deze precisie wordt als volgt gecodeerd: 'algemeen' als de boodschap een algemeen begrip aangaf of in algemene zin een gedraging beschreef die de coachee vertoonde. Of 'specifiek' als de boodschap sterkt gericht was op een specifiek aspect van een gedraging zodat de boodschap onmiddellijk begrepen werd.

Kunnen er nieuwe keywords toegevoegd worden aan SynCoach?
Als gebruiker van SynCoach er nieuwe keywords worden toevoegen. Tijdens de ontwikkeling van het programma is er uitgegaan van een bepaald aantal keywords per competentie. Deze zijn uit onderzoek naar voren zijn gekomen. Maar de coach kan met de coachee andere keywords afspreken.

Wie bepaalt er welke keywords er gebruikt worden tijdens een coachingsessie?
Tijdens de voorbereiding van een coachingsessie houden de coach en de coachee een ontwikkelgesprek. Tijdens dit gesprek worden de competenties en de ontwikkelpunten binnen deze competenties voor de coachee besproken, deze worden vastgelegd in ontwikkeldoelen. Deze doelen moeten vervolgens gekoppeld worden aan keywords die beschikbaar zijn in het programma SynCoach.

Hoe kunnen de keywords geselecteerd worden?
Tijdens het aanmaken van een nieuwe coachingsessie kunnen er in SynCoach verschillende keywords geselecteerd worden. Deze zijn per competentie beschikbaar. Onder de items Interpersoonlijk, Pedagogisch of Organisatorisch zijn de keywords van desbetreffende competentie te vinden. Door een keyword aan te klikken wordt deze geselecteerd.

Kan een opgeslagen coachingsessie achteraf worden aangepast?
Als een sessie opgeslagen is dan kan deze achteraf nog aangepast worden. Hierbij kunnen zowel de sessiegegevens als de keywords aangepast worden. Er kunnen keywords verwijderd worden maar ook juist nieuwe geselecteerd worden. Daarna kan de sessie weer worden opgeslagen onder dezelfde naam, opslaan onder een nieuwe naam is niet mogelijk.

Met wat moet een coachee allemaal rekening houden?
Een gecoacht persoon moet wennen aan het oortje, daarnaast is het een andere manier van lesgeven. Er kan tijdens het lesgeven feedback komen op het handelen in de klas, met deze feedback kan direct iets gedaan worden. Het is belangrijk om hier op een rustige manier mee om te gaan.

Op welke manieren kan een coachingsessie worden uitgevoerd?
Er zijn verschillende opstel mogelijkheden voor het organiseren van een coachingsessie. Hoe men de opstelling kiest is afhankelijk van de mogelijkheden en de voorkeuren van de coach en de (beginnende) docent. De volgende keuzes kunnen gemaakt worden: coachen in de klas, coachen buiten de klas en coachen met videocommunicatie.

Is iedereen geschikt om als 'coach' of 'coachee' te fungeren?
Het is belangrijk dat zowel de docent (in-opleiding) als de begeleider-op-school (de coach) openstaan voor deze manier van coachen. Er kunnen technische moeilijkheden voordoen en dan is het belangrijk om een hands-on mentaliteit te vertonen om deze moeilijkheden op te willen lossen.

Kan iedereen als coach fungeren?
Uit onderzoek is gebleken dat de kwaliteit van de feedback hoger is wanneer een coach ervaring heeft in het onderwijs. Dit komt omdat iemand met ervaring constructieve en betekenisvolle feedback kan geven.

Kunnen alle docenten synchroon gecoacht worden?
De grootste doelgroep die in aanmerking komt voor synchroon coachen zijn de docenten-in-opleiding. Dit omdat zij de grootste competentiegroei kunnen doormaken, daarnaast is synchroon coachen natuurlijk ook geschikt om 'ervaren' docenten te coachen.

Hoe kan een coachingsessie woden afgesloten?
Als de coachingsessie is afgelopen kan de sessie worden afgesloten en opgeslagen. Om de coachingsessie volledig te maken moet er aan de hand van het opgeslagen reflectiebestand een nagesprek worden gehouden.

Hoe kan een coachingsessie opgevraagd worden?
Elke coachingsessie die aangemaakt wordt kan online worden opgeslagen. Dit betekent dat de sessie altijd opnieuw is te gebruiken voor een coachingsessie.

Hoe kan een coachingsessie worden geëvalueerd?
De evaluatie vindt bij voorkeur zo snel mogelijk na de coachingsessie plaats. Dit omdat de les die de 'beginnende' docent heeft gegeven tijdens de coachingsessie dan nog vers in het geheugen zit. De keywords die tijdens de coachingsessie zijn gebruikt staan overzichtelijk in een evaluatiebestand. Aan de hand van dit bestand kan het evaluatiegesprek plaatsvinden. Na het evaluatiegesprek kan het verslag direct naar de coachee worden gemaild.

Heeft het gebruik van SynCoach effect op mijn nagesprek?
Het nagesprek van een synchroon gecoachte les met behulp van het programma SynCoach duurt vaak veel korter dan het nagesprek van een normale les. Dit komt omdat het gedrag van de coachee al uitvoerig is besproken tijdens de voorbereiding op de coachingsessie. Daarnaast kunnen de coachee en coach zich de interventies in een les veel beter voor de geest halen en sneller tot 'oplossingen' komen.

Wat mag niet vergeten worden in een nagesprek?
In het nagesprek moet aan bod komen wat de coach is opgevallen in positieve en negatieve zin tijdens de geobserveerde les. Daarnaast is het belangrijk dat de coachee zijn gevoel kan vertellen bij bepaalde keywords die zijn gebruikt tijdens de les. Daarnaast is het belangrijk dat er aan het einde van het nagesprek nieuwe keywords worden afgesproken.

Hoe vaak kan synchroon coachen effectief gebruikt worden om feedback te geven?
Meestal zijn ongeveer vier lessen synchroon coachen voldoende om de gewenste gedragsveranderingen te verwezenlijken. Wanneer een coachee en de coach samen een aantal lessen plannen is het beter om eerst een aantal lessen in dezelfde klas te plannen.

Kan SynCoach vrijblijvend gebruikt worden?
Het programma SynCoach wordt ter beschikking gesteld aan non-profit organisaties voor het synchroon coachen van docenten en docenten in opleiding. Na het volgen van een basisworkshop 'Synchroon Coachen', gegeven door Fontys Educatief Centrum, wordt er een gratis licentie uitgegeven die 1 jaar geldig is. Deze licentie wordt op naam uitgegeven en is niet overdraagbaar.